Sales Force Automation (SFA)
Sales Force Automation – это системы автоматизации операционных процессов продаж и маркетинга.

SFA позволяет управлять:

  • Контактами;
  • Потенциальными клиентами;
  • Информацией о клиентах и клиентском портфеле;
  • Сделками;
  • Информацией о продуктах;
  • Конвейером продаж;
  • Задачами и коммуникациями;
  • Взаимоотношениями с партнерами;
  • Мотивацией сотрудников.

Системы SFA позволяют избежать разрозненности данных о клиентах, выстраивать эффективные процессы, уменьшая цикл продаж, контролировать взаимодействия с клиентами, выполнять прогнозирование объемов продаж.